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Dokumentation & Report
Die Handy-Abo-Falle Wie Kunden reingelegt werden. Tausende Mobilfunk-Nutzer werden mit Handy-Abo-Fallen hereingelegt. Ein falscher Klick, und es werden Gebühren fällig. Viele wissen gar nicht, dass sie in eine Abo-Falle geraten sind. Eigentlich muss ein Bestellvorgang im Netz seit 2012 ganz klar mit dem Befehl Kaufen gekennzeichnet sein. Doch das Button-Gesetz wird offenbar immer wieder umgangen. Die angenommene Schadenssumme bewegt sich im dreistelligen Millionenbereich. ZDFzoom zeigt, wie die Abo-Falle funktioniert.
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