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Galileo Thema u. a.: XXL-Callcenter Philippinen, Information, D 2018. Moderation: Aiman Abdallah
Callcenter: Warteschleifenmusik und genervte Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung - fast jeder kennt es. Aber wie sieht es wirklich in Callcentern aus? Galileo durfte einen Blick in ein Riesen-Exemplar der telefonischen Service-Zentralen auf den Philippinen werfen. Essen, Schlafen und Arbeiten auf 15 Stockwerken.
Callcenter: Warteschleifenmusik und genervte Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung - fast jeder kennt es. Aber wie sieht es wirklich in Callcentern aus? Galileo durfte einen Blick in ein Riesen-Exemplar der telefonischen Service-Zentralen auf den Philippinen werfen. Essen, Schlafen und Arbeiten auf 15 Stockwerken.
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